Idee alla ribalta su gestione, organizzazione e comunicazione negli studi professionale e nelle aziende del settore salute: questo è Practice Management in Health (PMH). Un meeting interdisciplinare, che esordisce on line e intende coinvolgere i vari attori nel settore salute: manager, professionisti e personale di aziende sanitarie. Il primo focus on sarà sabato 24 Aprile […]
La relazione con il paziente nasce da uno scambio di emozioni e si mantiene nel tempo attraverso una comunicazione estremamente personalizzata. Nel servizio di cure odontoiatriche interagiscono più persone: una alla ricerca di soluzioni per un problema di salute umana e altre, il team dentale, in grado di aiutarla. Dal momento che la caratteristica essenziale […]
La ridotta attività fisica durante il lockdown ha provocato un aumento del disagio psicologico, dei livelli di ansia fino alla depressione tra la popolazione. Questo è quanto emerge dall’indagine “io conto 2020” sui mutamenti degli stili di vita nell’era COVID19.La ricerca pubblicata sulla rivista PLOS ONE ha preso in esame un campione ampio di oltre […]
Lo studio odontoiatrico è come un environment : un ambiente relazionale e organizzativo nel quale entrano in contatto le persone. Il paziente alla ricerca di soluzioni a un problema reale o percepito di salute umana e il dental team, un gruppo di professionisti in grado di soddisfarlo. La trasformazione digitale consente oggi a questo environment […]
Nella comunicazione umana interpersonale il come, spesso vale più del cosa. Erica Leonaldi nel saggio “ il passaparola per un dental team di successo” (EDRA 2018) spiega che il 50% del messaggio è trasmesso dal corpo (postura, gestualità, aspetto fisico, abbigliamento), la voce incide per circa il 40% (tono, volume, pause, enfasi) qui finisce il […]
Siamo macchine emotive che pensano ed è la dimensione emozionale che ci fa scegliere un servizio o un prodotto tant’è vero che il 95% delle decisioni le prendiamo a livello inconscio. Le neuroscienze, spiega Vincenzo Russo al Postgraduate Marketing and Management in Odontoiatria presso L’università Vita e salute di Milano, hanno cambiato il nostro rapporto […]
