Le tecnologie digitali hanno realizzato un cambiamento radicale nel nostro modo di vivere la medicina e l’odontoiatria, poiché modificano le aspettative del paziente nei confronti dell’odontoiatra e delle terapie eseguite. Riteniamo che tutti i professionisti debbano acquisire la consapevolezza di questo cambiamento : fornire soluzioni a un problema di salute del paziente (il cliente esterno), […]
Digital covid time
Lo studio odontoiatrico è come un environment : un ambiente relazionale e organizzativo nel quale entrano in contatto le persone. Il paziente alla ricerca di soluzioni a un problema reale o percepito di salute umana e il dental team, un gruppo di professionisti in grado di soddisfarlo. La trasformazione digitale consente oggi a questo environment […]
Trasformare il distanziamento sociale in...
Nella comunicazione umana interpersonale il come, spesso vale più del cosa. Erica Leonaldi nel saggio “ il passaparola per un dental team di successo” (EDRA 2018) spiega che il 50% del messaggio è trasmesso dal corpo (postura, gestualità, aspetto fisico, abbigliamento), la voce incide per circa il 40% (tono, volume, pause, enfasi) qui finisce il […]
Gli stimoli persuasivi secondo le neuros...
Siamo macchine emotive che pensano ed è la dimensione emozionale che ci fa scegliere un servizio o un prodotto tant’è vero che il 95% delle decisioni le prendiamo a livello inconscio. Le neuroscienze, spiega Vincenzo Russo al Postgraduate Marketing and Management in Odontoiatria presso L’università Vita e salute di Milano, hanno cambiato il nostro rapporto […]
Un caffè da Genesis
Le importanti innovazioni tecnologiche registrate negli ultimi anni, hanno spinto molti odontoiatri a grandi investimenti in tema di tecnologia digitale in ambito clinico.Tecnologia molto costose che certamente hanno contribuito a migliorare le performance dello studio, offerto un positivo ritorno d’immagine per i pazienti e aiutato nella gestione del rapporto medico-paziente.Ma cosa è stato fatto in […]
Modelli organizzativi e aspetti legali n...
Il documento di valutazione del rischio, redatto in modo preciso, costantemente aggiornato e corredato dal verbale delle riunioni per formare e informare il personale di studio ai sensi della legge 81/08, costituisce per il datore di lavore e il direttore sanitario la prova di stretta osservanza dei protocolli anti COVID in caso di malattia o […]