Nella carriera professionale  succede a tutti di incontrare  un paziente insoddisfatto che fa le sue esternazioni .  Oggi    può far sentire la sua  voce   con una  recensione negativa su  un  (google  + Yelp) oppure su di un social media.  La recensione negativa, al tempo del web 2.00 resta on line e un potenziale […]