Il passaparola si realizza nella interazione tra studio e paziente. Alla componente clinica, su cui non si può fare lo sconto, si sommano quella organizzativa e quella relazionale. Se queste ultime sono scadenti, il livello di soddisfazione del paziente sarà fortemente compromesso. Il paziente formula un giudizio organizzativo e relazionale sul dentista prima ancora di […]
come comunicano sul web le catene del de...
Ho partecipato al workshop Cogli le opportunità del web e spicca il volo che si è svolto il 20 maggio a Rimini in occasione di Expodental 2017 L’indagine sulla web comunication delle catene del dentale, eseguita da Martina Leonardi copy-writer e Amaya Rodrigo art director di lamponemedia.it, ci offre interessanti spunti di riflessione. La […]