Le procedure che utilizziamo ogni giorno nello studio dentistico sono di due tipi: a) Cliniche: esempio per fare una otturazione occorre preparare una serie di materiali (protocollo clinico) b) Amministrative gestionali: esempio spostare un appuntamento. Per la segretaria cosa, quando, come, farlo. Ogni giorno dobbiamo combattere contro la curva dell’ oblio. Abbiamo istruito l’assistente su […]